Quest by Sourcepass 용 iPhone

Sourcepass의 Quest를 통한 간소화된 티켓 관리

Sourcepass의 Quest는 iPhone 사용자를 위해 설계된 생산성 애플리케이션으로, 지원 티켓 관리를 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다. 이 앱은 사용자가 다양한 카테고리 중에서 선택하여 지원 티켓을 쉽게 제출할 수 있도록 하여, 시간과 노력을 절약하는 간소화된 프로세스를 보장합니다. 사용자는 제출한 티켓의 상태를 확인하고 기술자와 직접 소통할 수 있어, 요청에 대한 투명성과 적시 업데이트를 제공합니다.

티켓 관리 외에도 Quest는 포괄적인 지식 기반 기능을 제공합니다. 사용자는 자주 묻는 질문을 다루기 위해 맞춤형 주제를 만들고 일반적인 문제를 해결하기 위한 안내 절차를 제공할 수 있습니다. 이 기능은 사용자가 독립적으로 해결책을 찾을 수 있도록 하여, 지원 관련 작업 관리를 개선하고 전반적인 생산성과 효율성을 높입니다.